Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обменять или вернуть товар Вы можете в течение 14 дней экспресс-службой "Новая Почта" или в нашем магазине по адресу г. Киев, ул. Бориспольская, 7, оф. 220. Для оформления возврата: - свяжитесь с нашими менеджерами и уведомите их о предстоящем возврате товара; - обязательно вместе с товаром возьмите заказ покупателя, подтверждающий покупку данного товара. В случае если Вы выбрали доставку "Новой Почтой", Вы можете отказаться от всего заказа. Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат. Возврату подлежат товары: - не были в употреблении и не имеют следов использования: царапин, сколов, потёртостей; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки. Возврату НЕ подлежат товары: - средства личной гигиены; - с механическими или иными повреждениями; - если нарушены правила использования; - если было произведено несанкционированное вскрытие или ремонт.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.