Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обміняти або повернути товар Ви можете протягом 14 днів експрес-службою "Нова Пошта" або в нашому магазині за адресою р. Київ, вул. Бориспільська, 7, оф. 220. Для оформлення повернення: - зв'яжіться з нашими менеджерами і повідомте їх про майбутнє повернення товару; - обов'язково разом з товаром візьміть замовлення покупця, що підтверджує покупку даного товару. У разі якщо Ви обрали доставку "Новою Поштою", Ви можете відмовитися від всього замовлення. Часткове повернення не можливий. У випадку якщо ви хочете відмовитися від частини позицій, вам необхідно оплатити замовлення і потім оформити повернення. Поверненню підлягають товари: - не були у вживанні і не мають слідів використання: подряпин, сколів, потертостей; - товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки. Поверненню НЕ підлягають товари: - засоби особистої гігієни; - з механічними або іншими ушкодженнями; - якщо порушені правила використання; - якщо було здійснено несанкціоновані розтин або ремонт.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.