Відгуки про компанію BestDent

Дякую за якийсь та приємну співпрацю 👍🏻

• 07.09.2026Коментар продавця

  Дякуємо за відгук.
  Водночас змушені уточнити, що інформація про відсутність товару в наявності не відповідає дійсності.
  На момент оформлення Вашого замовлення товар був у наявності. Замовлення було скасовано виключно через те, що ми двічі намагалися зв’язатися з Вами за вказаним номером телефону, але обидва рази дзвінок не вдалося прийняти через обмеження з боку абонента: «поточний стан рахунку абонента не дозволяє прийняти дзвінок».
  Про причину скасування ми також повідомили у статусі замовлення на сайті.
  Нам шкода, що замовлення не вдалося узгодити, однак вважаємо важливим, щоб відгук відображав фактичні обставини ситуації.

Щипці для клампів дуже поганої якості!Не рекомендую. Скинули фото продавцю реакції нуль.

• 31.08.2026Коментар продавця

  Дякуємо за Ваш відгук.
  Водночас хочемо звернути увагу, що деякі зазначені у ньому твердження не відповідають фактичним обставинам.
  Фото товару Ви надіслали нам у Viber о 09:22. Уже о 09:29, тобто через 7 хвилин, Вам було надано відповідь зі скріншотом умов повернення товару.
  Тому твердження «реакції нуль» є некоректним — Ваше звернення було отримано та опрацьовано оперативно, а Вам одразу надали інформацію щодо можливості повернення.
  Також зазначимо, що під час спілкування з Вами з боку продавця не було допущено неввічливого ставлення. Відповідь була надана коректно та по суті Вашого звернення.
  Ми з повагою ставимося до думки кожного покупця, але вважаємо важливим, щоб оцінка магазину та продавця ґрунтувалася на фактах, а не створювала хибне враження про відсутність реакції на звернення.