Відгуки про компанію BestDent

Сподобалося все, крім накладноі в якій товар був описаний російською мовою

• 28.12.2023Коментар продавця

  Ольга, дякуємо Вам за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені якістю товару і обслуговування. Визнаємо, є наразі деякі проблеми із перекладом бази товарів, але ми активно намагаємось усунути цей недолік. І сподіваємось, що найближчим часом замовлення будемо друкувати людською мовою :)

Стоматологічний наконечник кутовий на мікромотор. Фото товару на сайті, не відповідає тому що надіслав продавець. Зв'язатися з продавцем не вдалося, всі оператори постійно зайняті.

• 31.05.2023Коментар продавця

  Доброго дня, Альона. Дякуємо за Ваш відгук. Це китайський товар, і, на жаль, постачальники нас не повідомляють про зміну дизайну накінечника. З різними поставками можуть приходити однакові або різні за дизайном накінечники, але функціонально вони нічим не відрізняються. Фото товару робив наш магазин, тому на той час була партія такого вигляду. Якщо Вам не підійшов товар, Ви могли відмовитись від нього у відділенні "Нова Пошта", і ми повернули б Вам кошти як тільки б товар повернувся на наш склад.
  Перепрошуємо за можливо створені незручності, і сподіваємось на Ваше розуміння.
  P.S. У зв'язку з війною графік роботи нашого інтернет-магазину змінився (на сайті він актуальний), тому наші менеджери не завжди мають змогу оперативно відповідати на дзвінки, але в будь-якому випадку завжди зв'язуються з покупцями.