Відгуки про компанію BestDent

• 17.09.2021Коментар продавця

  Валерій, ми вдячні за Вашу позитивну оцінку роботи компаніі. Сподіваємось на подальшу співпрацю.

Цена не такая как на проме, дают ссыку на другой сайт. Хамское отношение, попросила найти нужные фрезы, сказали самой искать... Вот это сервис..

• 22.07.2021Коментар продавця

  Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Зверніть увагу, що ссилку ми даємо на наш основний сайт https://bestdent.com.ua/, а не на промі, як ви висловились. Стосовно замовлення борів та фрез, для зручності клієнтів кожну позицію було викладено окремо, щоб можна було покласти в корзину і замовити. Якщо вони є в наявності, то світиться кнопка купити, якщо нема -відповідно не світиться. https://bestdent.com.ua/shop/category/instrumenty/bory-1. Всі ціни відповідають заявленим на сайті. Тому ми не погоджуємося з таким відгуком про хамське поводження. Така жорстка позиція, щодо замовлення борів, якраз була продумала задля зручності клієнтів. Спробуйте і вам сподобається:)

• 06.08.2021Коментар продавця

  Олег, благодарим Вас за положительную оценку работы копании. Спасибо, что выбрали нас.

Хамское отношение к клиенту! Товар приходит в распечатанном виде, в упаковках из под другого товара! Клиентоориентированности 0!

• 18.06.2021Коментар продавця

  Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. На сайте указана комплектация "шприц". Это и есть "упаковка" шприца. При отправке Вам посылки шприц просто пометили в тару из-под другого шприца для предотвращения повреждения во время транспортировки почтовой службой. Нам также жаль, что долгий ответ компании в дополнительных не основных "мессенджерах" Вы приняли за хамское отношение. Менеджеры обрабатываю заказы с сайтов и в телефонном режиме, поэтому не всегда успевают вовремя отвечать в "общалках". В телефонном режиме Ваш вопрос решился бы быстрее. Спасибо за Ваше понимание, и приносим извинения за возможно причиненные неудобства. Хороших Вам покупок.

• 18.06.2021Анастасія

  За «хамское отношение» была принята манера общения, а не длительность решения вопроса! Уточню: номер партий, сроки хранения и остальная информация о продукте находится именно на герметичной упаковке! Скинуть фото не понятной упаковки спустя пол часа дискуссий, делать из клиента идиота- именно это я приняла за «хамское отношение!
  
  Если у ваших менеджеров возникает проблема в «общалках», решайте вопрос в том режиме, в котором проблем не возникает!
  (Именно по этому я позвонила для решения вопроса, а не продолжила переписку, что на решение вопроса никак не повлияло!)
  
  Вместо «исправить ошибку» и соблюдать законы, вам комфортней удивится этим требованиям!
  
  Спасибо за решение вопроса методом «как нибудь»!

• 11.06.2021Коментар продавця

  Максим, благодарим Вас за положительный отзыв о компании. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством товара и обслуживания. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

• 11.06.2021Коментар продавця

  Кирилл, благодарим Вас за положительную оценку работы копании. Спасибо, что выбрали нас.

• 21.05.2021Коментар продавця

  Светлана, благодарим Вас за положительную оценку работы компании. Всегда рады сотрудничеству

• 21.05.2021Коментар продавця

  Вероника, благодарим Вас за положительную оценку работы компании. Надеемся на сотрудничество в дальнейшем.
  Ваш интернет-магазин BestDent

• 23.04.2021Коментар продавця

  Благодарим Вас за положительную оценку работы компании. Всегда рады сотрудничеству

Безвідповідальне відношення. Якщо вирішете замовляти товари у цієї компанії, готовтесь до того, що у зазначений термін ви їх не отримаєти. І закликаю Вас не працюйте з ними по передоплаті, не знайдете ні грошей, ні товару.

• 09.04.2021Коментар продавця

  Василь, дякуємо за Ваш відгук. Кур'єр зазвичай відвозить посилки на Нову Пошту о 16-й годині, про що наші менеджери зазвичай попереджають покупців. Проплата Ваша надійшла в 17:21 (як Ви могли бачити на скріншоті), що унеможливило відправку Вашого замовлення в той же день. В зв'язку з "лок-дауном" наш інтернет-магазин працює не кожен день (з графіком роботи можна ознайомитися у відповідному розділі сайта). Через це Ваше замовлення відправлене тільки через день після того, як Ви його зробили.
  Перепрошуємо за ситуацію, що склалась. Дякуємо за розуміння.